Descubra como os novos serviços de guarda-volumes e logística no Japão estão transformando a experiência turística, aliviando o congestionamento e expandindo as atividades dos visitantes.
O Japão está implementando soluções inovadoras em serviços de guarda-volumes e logística para atender à crescente demanda do turismo. Mais empresas ferroviárias e de logística estão oferecendo opções para que visitantes estrangeiros explorem o país sem o incômodo de carregar malas pesadas. Essa iniciativa não apenas melhora a conveniência para os turistas, mas também visa aliviar o congestionamento causado por bagagens volumosas em trens e pontos turísticos.
Facilidade e Conveniência para o Turista
A conveniência para o turista é uma prioridade. Em maio, a Tokyo Metro Co. lançou o “Tokyo Metlocker PLUS” na Estação Oshiage, conectada diretamente à icônica Tokyo Skytree. Este serviço permite que bagagens sejam guardadas e entregues em hotéis até as 19h do mesmo dia, desde que recebidas até as 14h. A Tokyo Metro planeja expandir a instalação de Metlockers para 20 estações até o final do ano, reforçando o compromisso com a facilidade.
Um porta-voz do metrô de Tóquio enfatizou que “o serviço não só melhora a conveniência para os turistas, mas também ajuda a reduzir o congestionamento nos trens”, demonstrando o duplo benefício da iniciativa. Empresas como a East Japan Railway Co. (JR East) e a Seibu Railway Co. já oferecem serviços de armários de moedas desde setembro, complementando essa rede de apoio ao viajante.
Logística Doméstica e Internacional
A inovação se estende à logística. Em maio, a Yamato Transport Co. introduziu um serviço revolucionário para visitantes estrangeiros. Agora, é possível deixar lembranças e bagagens em aproximadamente 40.000 locais em todo o Japão, incluindo lojas de conveniência, e recebê-las diretamente em suas casas no exterior.
Este serviço utiliza smartphones para simplificar processos como o preenchimento de endereços e trâmites alfandegários, desburocratizando a experiência. Atualmente disponível para Hong Kong e Reino Unido, a Yamato Transport planeja expandir para Taiwan e outros países, ampliando seu alcance global.
Prevenindo o Congestionamento e Ampliando Atividades
A redução de bagagens pesadas permite que os turistas desfrutem mais do Japão, incentivando mais compras e atividades. A ausência de bagagens volumosas nos trens e pontos turísticos ajuda a aliviar o congestionamento, contribuindo para uma experiência mais fluida para todos.
A Central Japan Railway Co. (JR Tokai), Mitsui Fudosan Co., Ltd. e Sagawa Express Co. uniram forças para lançar um serviço de entrega de malas no mesmo dia para hóspedes de hotéis Mitsui em Tóquio, Kyoto e Osaka. Aproveitando o espaço ocioso dos trens-bala Tokaido Shinkansen, este serviço visa evitar problemas como bagageiros superiores lotados e o uso indevido de espaços reservados.
Em antecipação à Expo Osaka-Kansai de 2025, medidas rigorosas foram implementadas, proibindo bagagens grandes no local. Para mitigar o congestionamento, as taxas de guarda-volumes variarão, com custos mais altos próximos à entrada da Expo (¥ 10.000 por item) e mais baixos na estação terminal mais próxima (¥ 1.000).
O Impacto do Turismo Sem Bagagem
O Departamento de Transportes do Distrito de Kinki do Ministério de Terras, Infraestrutura, Transporte e Turismo conduziu um experimento em Kyoto no outono de 2023. Os resultados foram promissores: mais de 90% dos viajantes que utilizaram o depósito temporário de bagagem na Estação JR Kyoto relataram uma expansão significativa em sua gama de atividades.
O Japão registrou um recorde de 36.869.900 visitantes estrangeiros em 2024, um aumento de 47,1% em relação ao ano anterior, segundo estimativas da Organização Nacional de Turismo do Japão. O governo tem uma meta ambiciosa de alcançar 60 milhões de visitantes até 2030.
Tomomi Nagai, analista-chefe da Toray Corporate Business Research, Inc. e especialista no setor de turismo, ressalta que “o turismo sem bagagem não só reduz a carga sobre os viajantes, como também oferece benefícios significativos aos moradores locais, como o alívio do congestionamento”. Ela acrescenta que “ainda há espaço considerável para o desenvolvimento de novos serviços, e mais empresas podem buscar se destacar de seus concorrentes no futuro”, indicando um panorama promissor para a inovação contínua no setor de guarda-volumes e logística no Japão.


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