Bancos no Japão fecham agências durante o almoço para enfrentar a escassez de pessoal e a queda no tráfego de clientes.
Os bancos no Japão estão cada vez mais adotando o fechamento de suas agências durante o horário de almoço, com os bancos regionais liderando essa mudança. Esse movimento refere-se à necessidade de ajustar a operação das agências em meio à crescente escassez de pessoal e à diminuição do tráfego de pedestres.
O Mizuho Bank, Ltd. implementou o fechamento ao meio-dia em três agências: Yamagata, Matsuyama e Yamaguchi, além de duas filiais em ilhas remotas. Já o MUFG Bank, Ltd. seguiu o exemplo e fechou quatro agências na região de Kyushu no ano fiscal de 2024. Três agências adicionais do MUFG também adotarão essa mudança a partir de 17 de novembro, abrangendo Mito e Tsuchiura, na Prefeitura de Ibaraki, e Ube, na Prefeitura de Yamaguchi. Filiais em Ogaki, na Prefeitura de Gifu, e em Gamagori, Shinshiro e Tahara, na Prefeitura de Aichi, farão o mesmo a partir de 25 de novembro.
Durante o fechamento, o serviço será interrompido por uma hora, começando às 11h30, mas os clientes ainda terão acesso a caixas eletrônicos. As agências bancárias normalmente funcionam das 9h às 15h, conforme estipulado pela Lei Bancária. No entanto, uma alteração em 2016 permitiu que os horários fossem ajustados, contanto que isso não prejudicasse os clientes.
O Iyo Bank, Ltd., na província de Ehime, foi o pioneiro na adoção do fechamento ao meio-dia em 2017. De acordo com a Associação de Bancos Regionais do Japão, cerca de 90% dos 61 bancos membros já implementaram essa prática.
Nos últimos anos, os bancos domésticos reduziram o número de agências devido à crescente popularidade do banco online e à persistência das taxas de juros baixas. Além disso, a escassez de pessoal se agravou com a aposentadoria de muitos funcionários que foram contratados durante a era da bolha econômica. Para aliviar a carga de trabalho e operar com menos funcionários, os bancos estão introduzindo o fechamento ao meio-dia como parte de sua estratégia.
**Portal Mundo-Nipo**
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