Reações ao Amazon Pharmacy: Conveniência e Preocupações Impacto nas farmácias locais e possíveis reduções de empregos.
TÓQUIO – A Amazon introduziu um novo serviço no Japão chamado Amazon Pharmacy, que entrega medicamentos prescritos diretamente nas casas dos clientes. Lançado em 23 de julho, o serviço é fruto de parcerias com grandes redes de farmácias como AIN Group, Welcia, Qol Pharmacy e Tomod’s, e requer que os usuários se registrem por meio de um aplicativo dedicado.
Como Funciona o Amazon Pharmacy
- Obtenção da Prescrição: Os pacientes devem primeiro obter uma prescrição eletrônica através de uma consulta presencial ou online.
- Registro no Aplicativo: A prescrição é então registrada no aplicativo da Amazon, onde o usuário escolhe uma farmácia parceira.
- Instruções Online: Os farmacêuticos fornecem instruções sobre o uso dos medicamentos de forma online.
- Entrega: Os medicamentos são entregues na casa do paciente pelos correios parceiros da farmácia. As taxas de entrega variam de grátis a cerca de 600 ienes, e a entrega sem supervisão não é uma opção.
Reações e Preocupações
Embora o serviço tenha sido bem recebido pela conveniência que oferece, há preocupações sobre seu impacto nas farmácias locais e a possível redução de empregos no setor. A Japan Medical Association e o Ministério de Assuntos Internos e Comunicações relataram baixas taxas de adoção de prescrições eletrônicas e consultas online atualmente, mas esperam um crescimento futuro.
Desafios e Impactos
- Adaptação de Pequenos Negócios: Hospitais e farmácias de pequeno e médio porte podem enfrentar dificuldades para adotar esses novos sistemas, o que pode levar ao fechamento de alguns estabelecimentos.
- Experiência nos EUA: Nos Estados Unidos, onde a Amazon Pharmacy opera desde novembro de 2020, houve problemas com o fechamento de lojas de grandes redes de farmácias, além de questões relacionadas a receitas eletrônicas falsificadas e vendas ilegais de medicamentos.
Equilíbrio entre Conveniência e Sustentabilidade
O novo serviço da Amazon representa um desafio para equilibrar a conveniência e a produtividade com a preservação dos negócios existentes. A adoção de tecnologias avançadas deve ser feita de maneira que não prejudique as farmácias locais e os empregos no setor.
**Portal Mundo-Nipo**
Sucursal Japão – Tóquio
