Alerta do NCAC sobre entregas com pagamento na entrega de produtos não pedidos cresce no Japão. Saiba como se proteger de fraudes COD.
Alerta sobre pacotes inesperados com pagamento na entrega: o Centro Nacional de Assuntos do Consumidor do Japão (NCAC) está emitindo um aviso urgente para quem tem sede e paixão pelo Japão. Nos primeiros meses do ano fiscal de 2024 (até março), o NCAC registrou um número recorde de 14.013 casos de entregas com pagamento na entrega (COD) envolvendo produtos que não foram encomendados, sendo 66 % provenientes de anúncios online.
Em 2025, até junho, já foram registrados 4.498 casos semelhantes — isso representa um aumento de cerca de três vezes em relação ao ano anterior.
Casos reais que chocaram
- Uma mulher de 40 anos encomendou um par de tênis de luxo de couro legítimo por cerca de ¥30.000, com 50 % de desconto, após ver um anúncio em redes sociais. No ato da entrega, descobriu que os tênis eram falsificados, feitos de couro sintético. Recorreu ao NCAC em abril em busca de reembolso.
- Um homem de 50 anos comprou uma lanterna dourada via anúncio em site de streaming. Quando chegou o produto, era uma lanterna preta. Tentou contato com o suporte indicado na fatura, mas a linha estava sempre ocupada. A transportadora alegou não conhecer o remetente. Ele pediu ajuda ao NCAC em maio.
De acordo com o NCAC, a complexidade das entregas COD, que envolve várias empresas diferentes (vendedor, transportadora, plataforma), torna a substituição e compensação mais difíceis.
Recomendações para evitar esse tipo de fraude:
- Verificar se os contatos do vendedor estão disponíveis e corretos no site oficial.
- Pesquisar informações sobre o produto em canais oficiais antes de comprar.
- Desconfiar de ofertas que pareçam boas demais: se algo levantar suspeitas, não faça o pedido.
Este alerta demonstra como até consumidores experientes podem ser vítimas de fraudes sofisticadas. Acompanhar dicas práticas como essas ajuda a proteger seu bolso e garantir segurança nas compras com pagamento na entrega.
**Portal Mundo-Nipo**
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