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O imperador Akihito irá abdicar em 30 de abril e seu filho, o príncipe herdeiro Naruhito, subirá ao trono em 1º de maio, com o nome da era imperial mudando de Heisei para Reiwa. Tal sistema de nome de época – em que apenas um nome é atribuído para todo o período do reinado de um imperador […]
Tóquio é uma cidade com 40 milhões de habitantes e a maior concentração de trilhos do mundo. Para conseguir comportar tanta gente juntos, é necessário um transporte público eficiente, com metrôs, trens e monotrilhos. Mais de 70 milhões de passageiros são transportados por dia. Mas a terceira maior economia do planeta já foi pobre. Há 110 […]
A história corporativa da JXTG Holdings, Inc., um grupo liderado pela maior companhia de petróleo do Japão, é uma história de reestruturação. Quando e por que a reestruturação é necessária? Para esta edição de Líderes, uma coluna com gestão corporativa e executivos seniores, o Yomiuri Shimbun perguntou ao Diretor Representativo e Presidente do Conselho de […]
NARA – Em meio à tremenda popularidade de livrarias e e-books on-line, uma livraria não-tripulada abriu no tradicional bairro de Naramachi em Nara, e atraiu um número crescente de clientes. A loja está repleta de livros cuidadosamente selecionados por oito proprietários escolhidos do público, e oferece um ambiente acolhedor no qual os clientes podem folhear […]
Dr Resolve utiliza ação como ferramenta para medir satisfação dos clientes e geração de novos negócios. Claro que ter um negócio com uma boa desenvoltura garante ótimos lucros. Se o serviço ou produto é bom, as pessoas compram. Mas possuir um atendimento pós-venda pode aumentar, e muito, essas vendas. Além de fazer o cliente se […]
Henrique Mol começou processo há seis anos e até hoje o utiliza para avaliar potenciais negócios. A técnica não é nova, mas suas vantagens são funcionais até hoje. A análise de Swot (criada nos anos 60) é uma ferramenta clássica de administração bastante utilizada no universo empresarial e serve como base para o estudo do […]