A All Nippon Airways Co começará a aceitar reservas online de pessoas com deficiência, deixando de lado a exigência de que notifiquem a companhia sobre suas necessidades de assistência por telefone ou e-mail, disseram pessoas próximas ao assunto.
Uma vez que as pessoas que precisam de assistência especial, como usuários de cadeiras de rodas, tenham registrado as informações solicitadas junto à companhia aérea, elas poderão fazer reservas on-line a partir de julho, disseram eles.
Embora o registro de tais informações ainda precise ser feito por telefone ou e-mail, a companhia aérea planeja colocar o processo on-line até março de 2021, disseram eles.
Reservas online começarão inicialmente para vôos internacionais. A ANA fará um upgrade de sistema adicional para reservas de voos domésticas, disseram as fontes.
A ANA está investindo 5 bilhões de ienes (US $ 46 milhões) para melhorar a acessibilidade em aeroportos e aviões a tempo para as Olimpíadas e Paraolimpíadas de Tóquio em 2020. Ela introduziu cadeiras de rodas feitas de resina que não acionam detectores de metal e um modelo compacto projetado para uso em um avião.
Fonte: Kyodo
