Expo Osaka-Kansai Um Exemplo de Inovação com Verificação Facial

Descubra como a verificação facial está revolucionando pagamentos no Japão e impulsionando o futuro do setor financeiro. Conheça seus benefícios e desafios.

O futuro dos pagamentos está cada vez mais próximo, e ele tem a face da conveniência. Graças aos avanços em verificação facial, clientes agora podem realizar transações financeiras de forma simples e segura, sem a necessidade de carteiras ou smartphones. Essa inovadora tecnologia está se expandindo rapidamente, prometendo revolucionar a maneira como interagimos com o dinheiro.

Expo Osaka-Kansai Um Exemplo de Inovação com Verificação Facial

A Expo Osaka-Kansai é um dos grandes palcos dessa revolução. Em cerca de 200 locais, incluindo restaurantes, a Expo implementou um sistema robusto de autenticação por reconhecimento facial. A expectativa é que centenas de milhares de visitantes experimentem essa facilidade até o encerramento do evento em outubro, consolidando a verificação facial como uma solução prática para o dia a dia.

A Praticidade da Verificação Facial no Cotidiano

Imagine fazer pagamentos com as mãos vazias. Na Expo, isso já é realidade. Um visitante, usando óculos escuros, realizou uma transação em um segundo apenas olhando para a câmera de um terminal de pagamento. Para utilizar o sistema, os usuários precisam apenas registrar uma imagem do rosto e os dados do cartão de crédito através do aplicativo da Expo.

“Não preciso de carteira nem de smartphone. É revolucionário. Podemos fazer pagamentos de mãos vazias”, comentou um jovem de Osaka, entusiasmado com a verificação facial.

Além da conveniência para o cliente, a tecnologia oferece benefícios significativos para os comerciantes. O presidente de uma das lojas na Expo destacou que o sistema reduz o tempo de pagamento em mais de 75% em comparação com o manuseio de dinheiro, otimizando a gestão de caixa e impulsionando a adoção da verificação facial.

A Ascensão da Tecnologia de Autenticação Facial e Seus Desafios

Desde o lançamento do Face ID pela Apple em 2017, a tecnologia de autenticação facial se tornou mais comum. Seu uso se expandiu para triagem de imigração em aeroportos e controle de acesso de funcionários em grandes empresas. No entanto, sua aplicação em transações de pagamento tem sido, até então, limitada a programas piloto.

A NEC Corp., responsável pela tecnologia de autenticação facial na Expo, ressaltou que esta é a primeira vez que a solução é implementada em um local com grande circulação de pessoas. A empresa busca aprimorar o serviço e incentivar sua adoção em larga escala, coletando dados de uso em diferentes ambientes.

A Sumitomo Mitsui Card Co., desenvolvedora do terminal de pagamento, vislumbra um futuro onde “pagamentos e ganhos de pontos sejam processados perfeitamente via reconhecimento facial“.

Superando Barreiras Preocupações com Segurança na Verificação Facial

Apesar de toda a conveniência, a verificação facial levanta preocupações legítimas de segurança. A principal delas é o medo de vazamento de imagens faciais ou de pagamentos não autorizados.

A NEC garante que as imagens faciais são convertidas em dados numéricos, impedindo a identificação individual em caso de vazamento. Contudo, o risco de falsificação de identidade por meio de deepfakes – vídeos falsos gerados por inteligência artificial – é uma realidade que exige atenção.

Para mitigar esses riscos, a autenticação multifator tem se tornado essencial, combinando diversos métodos de verificação. O sistema da Expo, por exemplo, exige a inserção de um PIN se houver alguma dúvida durante a verificação facial.

O Seven Bank Ltd. implementou um sistema de autenticação facial em caixas eletrônicos que exige a inserção de um código pré-registrado ou a realização de ações como piscar.

Ainda que a adoção generalizada em lojas de varejo enfrente desafios devido a preocupações com proteção de dados e o investimento em equipamentos, especialistas como o Prof. Kenya Fujiwara, da Universidade de Kobe, preveem a expansão da verificação facial para a verificação de identidade em refeitórios e eventos corporativos.

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