A gamificação está se tornando uma estratégia cada vez mais popular entre empresas no Japão para impulsionar o consumo e fidelizar clientes. Ao incorporar elementos de jogos em seus aplicativos e serviços, empresas como Torikizoku (rede de izakayas) e Kura Sushi (restaurantes de sushi) têm observado um aumento no engajamento e na frequência dos clientes. Além disso, instituições financeiras como Sumitomo Mitsui e Mizuho estão explorando a gamificação educativa para atrair e educar seus clientes. O mercado de gamificação no Japão, impulsionado pela comercialização de smartphones, apresenta um grande potencial de crescimento, embora as empresas precisem abordar essa estratégia com cautela para garantir uma experiência positiva para o usuário.
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