Em meio ao boom do turismo e à escassez de mão de obra, o Japão revoluciona a hospitalidade com hotéis com robôs. Michelle Gross compartilha sua experiência de 4 noites no Yotel Tokyo Ginza, um hotel híbrido que utiliza robôs (Yobots) para funções como serviço de quarto e acompanhamento de hóspedes. Localizado no luxuoso bairro de Ginza, o Yotel oferece uma opção de hospedagem econômica e inteligente, com recursos como check-in automatizado e SmartBeds. Embora a tecnologia seja conveniente e rápida (especialmente o serviço de quarto robótico), a autora questiona a necessidade de alguns recursos, como o acompanhamento robótico ao quarto. O Yotel Tokyo Ginza é um vislumbre do futuro da hotelaria japonesa.
