Como uma medida de segurança devido aos recentes casos de insolação em agosto. O departamento de bombeiros de Tokyo está preparando mais ambulâncias com capacidade de atender em várias línguas, tanto para atletas quanto para espectadores.
Durante o verão de Tokyo em 2018, houve um recorde de 8295 pessoas em áreas metropolitanas que foram levadas ao hospital por suspeita de insolação.
O reforço das ambulâncias se dá devido à época em que os jogos olímpicos e paraolímpicos vão ocorrer, que coincidem com a temporada mais quente do Japão. O comitê afirma que, por mais que existam esforços para amenizar o clima quente, é necessário uma quantidade suficiente de ambulâncias para atender grande números de pessoas.
O corpo de bombeiros conta com uma frota de 260 ambulâncias, a cada 6 anos a frota é renovada e as ambulâncias são colocadas na reserva e logo depois descartadas, mas, para conter o alto fluxo de visitantes durante os jogos, o corpo de bombeiros pretende manter as ambulâncias antigas.
Além disso, graças à um centro de interpretação em julho de 2017, o departamento de emergências consegue atender em inglês, chinês, coreano, português e espanhol. Mais de 35 equipes de resgate contam com membros que falam inglês de acordo com o corpo de bombeiros.
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