Concurso Nacional de Atendimento da Seven-Eleven 22 participantes demonstram habilidades em quatro minutos.
TÓQUIO, 19 de junho – Pela primeira vez na história, um funcionário estrangeiro venceu o concurso nacional de atendimento ao cliente organizado pela Seven-Eleven. O evento, realizado em Tóquio, reuniu 22 participantes que se classificaram através de preliminares regionais. Os concorrentes demonstraram suas habilidades recomendando produtos e explicando serviços a clientes escolhidos aleatoriamente, tudo dentro de um prazo de quatro minutos.
O grande vencedor foi Le Thi Huong Thao, que trabalha em uma loja na província de Hyogo. Seu desempenho, marcado por um sorriso amigável e grande adaptabilidade, conquistou os jurados e lhe rendeu o prêmio principal.
Uma das interações de Le durante o concurso foi especialmente destacada:
“Olá, Tominaga. Vejo que você tem um filho agora. Eles se parecem com você e são incrivelmente fofos.”
Após sua vitória, Le expressou sua alegria e entusiasmo:
“Estou muito feliz. Meu coração ainda está acelerado.”
A Seven-Eleven pretende usar este concurso como uma ferramenta para aumentar a motivação dos funcionários, melhorar a retenção da força de trabalho e enfrentar a escassez de pessoal.
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