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Ministério olha severamente para baixo penalidades para rescisão de contrato de telefonia móvel

- 9 de junho de 2019

O Ministério das Comunicações está planejando reduzir as multas impostas pelas operadoras de telefonia móvel no término antecipado do contrato, dos atuais ¥ 9.500 para ¥ 1.000 ou menos, como foi aprendido no sábado.

A redução foi projetada para facilitar a troca de operadoras de telefonia celular pelos usuários, estimulando a concorrência.

O ministério também vai propor a limitação dos descontos nos preços de aparelhos para ¥ 20 mil, disseram fontes bem informadas.




 

As propostas vêm depois que a lei revisada de negócios de telecomunicações foi promulgada em maio. A nova lei, que visa reduzir as taxas de telefonia móvel, exige mudanças no sistema atual, como a obrigatoriedade da introdução de esquemas de preços que separam os custos de compra de aparelhos das taxas mensais de comunicação.

As regras propostas fazem parte dos esforços do ministério para revisar uma portaria ministerial para refletir a nova lei. O ministério apresentará as propostas a um painel de especialistas na terça-feira e suas discussões serão usadas para revisar a ordenança.

O ministério planeja elaborar um novo decreto ainda este mês e espera implementá-lo por volta deste outono.

Nos contratos típicos dos principais provedores de serviços de telefonia móvel, os usuários estão vinculados a um contrato de dois anos em troca de taxas mensais básicas mais baixas para smartphones e outros dispositivos. Se os clientes rescindirem seus contratos antes de um período de renovação designado de três meses antes da data de expiração do contrato, eles deverão pagar uma multa de ¥ 9.500.

Contratos por prazo não-fixado também estão disponíveis em muitos provedores, mas esses planos definem as taxas mensais básicas em um nível muito mais alto, geralmente ¥ 1.500 ou mais por mês. As altas taxas efetivamente impedem os usuários de se inscreverem no plano, possibilitando que as empresas usem as pesadas penalidades para impedir que os clientes mudem para concorrentes.

Quanto aos descontos para aparelhos, o ministério pediu o teto de 20 mil ienes, depois que a principal fornecedora de serviços, a NTT Docomo, disse em um painel de especialistas em maio que “30 mil dólares são razoáveis” para o limite proposto.

O ministério aparentemente está pressionando por um limite mais estrito, a fim de reduzir as altas taxas de comunicação, que, acredita-se, permitiram às empresas recuperar os descontos dos aparelhos.

No entanto, esta medida só estará em vigor por dois anos, após o que poderá ser revogada se o ministério determinar que os preços de mercado dos aparelhos atingiram um nível adequado.

Fonte: KYODO