Governo Japonês exige que as operadoras de telefonia móvel implantem sistemas para diminuir o tempo de espera dos clientes em filas

As três maiores operadoras de telefonia móvel do Japão se reuniram com o Ministério de Assuntos Internos e Comunicações do Japão para discutir a melhoria dos serviços das operadoras. Muitas reclamações de tempo de espera nas lojas estão sendo feitas por clientes e organizações de defesa do consumidor, além das explicações contratuais extremamente longas. A […]