Tendo como cenário a flexibilização para a entrada de turistas estrangeiros ao Japão, 90% dos hotéis dizem sofrer com a escassez de mão-de-obra. Alguns hotéis como a tradicional Kagaya, recorrem à mão-de-obra estrangeira. O grande desafio está no ensino da língua japonesa e dos modos cuidadosos com o hóspede.
O governo japonês em sintonia com o setor tem implementado novas categorias de vistos para minimizar a escassez da mão-de-obra. O programa do governo atende 12 áreas com dificuldades na captação de pessoas, o setor hoteleiro espera captar até 2024 estimados 11.200 estrangeiros.
Apesar da resistência de muitos hotéis na contratação de estrangeiros, o case de sucesso do hotel Kagaya motivou outras a seguirem o mesmo caminho.
O governo japonês espera que 2025 equipare no número de turistas à níveis pré-pandemia.
Portal Mundo-Nipo
Sucursal Japão – Tóquio
Jonathan Miyata
