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De olho em metas de crescimento e sustentabilidade, Uniqlo repensa espaços de varejo

- 19 de abril de 2023

Crédito: Japan Times – 19/04/2023 – Quarta

A Uniqlo, da Fast Retailing, revelou um novo conceito de espaço de varejo que funcionará como um protótipo para a expansão global de lojas de beira de estrada e visa aproveitar a tecnologia ecológica, enquanto a gigante da moda trabalha para atingir suas metas ecológicas.

Localizado na cidade de Maebashi, na província de Gunma, o espaço de 2.500 metros quadrados, que será inaugurado na sexta-feira, foi projetado com recursos de economia de energia, incluindo painéis solares, clarabóias e isolamento feito de materiais reciclados, o que ajudará a nova loja a usar cerca de 40% menos energia em comparação com lojas de beira de estrada Uniqlo regulares.

“Reduzir nosso consumo de energia estava… em primeiro lugar ao desenvolver a loja, e os vários recursos técnicos e de design utilizados representam passos significativos para atingir nossas metas de redução de gases de efeito estufa para 2030”, disse Masahiro Endo, diretor executivo da Fast Retailing.

A Uniqlo planeja cortar 90% das emissões de gases de efeito estufa de suas lojas e escritórios até 2030 em comparação com os níveis de 2019.

A criação de uma imagem de marca ecologicamente correta será fundamental para o Fast Retailing, pois visa um maior crescimento e expansão global, com o CEO da empresa, Tadashi Yanai, revelando recentemente uma meta ambiciosa de aumentar as vendas anuais para ¥ 10 trilhões em 10 anos, acima dos ¥ 2,3 trilhões no último ano fiscal.

A nova loja na Prefeitura de Gunma também oferece um quiosque de café, barraca de flores, estúdio de conserto e personalização e um espaço de recreação infantil.

O espaço, que foi projetado em colaboração com Kashiwa Sato – diretor criativo e CEO da Samurai Inc. e colaborador de longa data da Uniqlo – é estampado com o logotipo da marca e fica em uma extensão gramada a algumas horas de carro de Tóquio.

A estratégia é atrair clientes das prefeituras vizinhas. Ainda não foi definido um cronograma para a implementação global do projeto.

Martin Roll, especialista em marketing de marca e autor de “Asian Brand Strategy”, disse que, embora a Uniqlo tenha uma marca principal “forte” com qualidade e preço consistentes, ela ainda precisa continuar inovando.

Com uma estratégia de expansão agressiva já em vigor, a empresa terá que considerar como evoluir sua marca e ofertas a fim de continuar a crescer e sustentar sua popularidade.

“Uniqlo é bastante mundial e está presente agora, então a pergunta é: o que vem a seguir?” Rolo disse.

A Uniqlo começou a impulsionar suas ofertas de “infraestrutura social” em 2020 durante a pandemia de COVID-19, em resposta à mudança no apetite dos clientes e como um veículo para diversificar suas ofertas para ir além da loja de roupas.

Por exemplo, desenvolveu máscaras AIRism durante a pandemia, valendo-se de sua influência na fabricação de têxteis, à medida que se adaptava para atender à demanda global. Também se ramificou em flores frescas e café.

Enquanto a Uniqlo lança suas novas ofertas como parte de seu ethos de “lifeware”, a mudança de ofertas pode ser difícil para as marcas.

Em resposta a uma pergunta da mídia durante uma entrevista coletiva na quarta-feira, Endo disse que a venda de flores foi um processo de tentativa e erro, mas que o objetivo era enriquecer a vida das pessoas.

Outro componente da nova loja é um serviço de conserto e customização de roupas chamado Re.Uniqlo Studio. Atualmente, é oferecido em algumas lojas da Uniqlo temporariamente, mas o local de Maebashi é o primeiro permanente no Japão.

Foto: Japan Times (A nova loja conceito da Uniqlo em Maebashi, província de Gunma, inclui um estúdio de reparo e personalização. | CORTESIA DA UNIQLO)

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