Crédito: Japan Times – 26/04/2023 – Quarta
Enquanto as livrarias lutam para sobreviver em todo o país, uma empresa de TI com sede em Tóquio decidiu ir contra a corrente entrando no setor.
Para Freee, uma empresa de TI que fornece aplicativos baseados em nuvem para gerenciar tarefas de back-office, a abertura do Tomei Shoten (livraria transparente) em Taito Ward, em Tóquio, na semana passada, representou uma oportunidade para experimentar uma estratégia de negócios não convencional de divulgar vendas em tempo real e, ao mesmo tempo, aprender mais sobre como administrar um negócio de pequena escala.
Devido ao aumento dos e-books e das compras online, o número de livrarias no Japão vem caindo na última década. Havia 11.495 desses pontos de venda em março, uma queda de 30% em relação aos 16.371 no mesmo mês de 2013, de acordo com a Japan Publishing Organization for Information Infrastructure Development.
No entanto, em países como os Estados Unidos e o Reino Unido, pequenas livrarias independentes ressurgiram, levando Freee a seguir em frente com o plano, apesar dos riscos potenciais.
“Eles oferecem uma experiência diferente das grandes livrarias, oferecendo uma seleção exclusiva de livros”, disse Yu Okada, gerente de marca da Freee e encarregado de administrar a nova livraria.
Embora o principal objetivo da Freee seja ajudar operadores de pequenas empresas com tarefas problemáticas de back-office, a própria Freee, que foi fundada em 2012, tornou-se uma grande empresa listada com cerca de 1.000 funcionários.
“Precisávamos de um ambiente onde pudéssemos realmente experimentar a prática comercial (de pequenas empresas) para entender como elas operam e como se sentem, para que possamos refletir isso em nossos produtos”, disse Okada.
Foto: Japan Times (O gerente de produto de IA da Freee, Keiichi Kisamori, explica como um personagem de IA semelhante a uma água-viva desenvolvido pelo ChatGPT interagirá com os clientes. | KAZUAKI NAGATA)
