Teletrabalho, horas de trabalho escalonadas e até semanas de trabalho de quatro dias: a pandemia de coronavírus abriu os olhos no Japão para a possibilidade de novos estilos de trabalho que poderiam se tornar regra após a pandemia do COVID-19.
Embora tenha sido necessário espalhar o vírus causador de pneumonia para empurrar as empresas para o teletrabalho, nem todos os funcionários estão ansiosos para voltar à maneira como estavam as coisas agora que o estado de emergência em todo o país foi suspenso.
“A partir de agora, eu gostaria de trabalhar em casa 80% do tempo”, disse Chihiro Oyama, 37 anos, responsável pelo desenvolvimento de recursos humanos da NTT Data Corp. em Tóquio.
Oyama começa seu dia de trabalho em casa às 7 da manhã e trabalha intensamente até o meio dia antes de passar a tarde com seu filho. “Depois que peguei o jeito, consegui os mesmos resultados de quando estava no trabalho”, disse ela.
Ela tem interações frequentes por e-mail e bate-papo on-line, mas diz para ela: “é difícil ter conversas sobre nada on-line”. Em vez disso, ela faz esforços para se comunicar ativamente com seus colegas de trabalho nos dias em que entra no escritório.
Depois que o estado de emergência foi declarado no início de abril, os funcionários da NTT Data foram solicitados a ficar em casa, em princípio. A partir de junho, a política da empresa é ter 50% dos funcionários ou mais trabalhando em casa e para aqueles que vão ao escritório escalonar suas horas.
Yuji Nomura, 39, que está envolvido no desenvolvimento de inteligência artificial na empresa, começou a trabalhar 30 minutos mais tarde do que o habitual em março.
Ele diz que o início posterior “aliviou o estresse”, pois ele pode evitar multidões no transporte público. Ele pensa em trabalhar em casa duas ou três vezes por semana e trabalhar horas escalonadas no escritório no futuro.
Em 14 de maio, o dia em que a declaração de emergência foi levantada para a maior parte do Japão, a Federação Empresarial do Japão, ou Keidanren, instou as empresas membros a considerar a introdução de “vários estilos de trabalho”, incluindo teletrabalho, uma semana de trabalho de quatro dias e horas escalonadas para reduzir a disseminação do COVID-19.
Essencialmente, o maior lobby de negócios do país aconselhava as empresas que haviam adotado medidas como medidas emergenciais para torná-las permanentes.
A Toshiba Corp. começou a considerar a introdução de uma semana de trabalho de quatro dias para escritórios e fábricas. Outras grandes empresas, como Hitachi Ltd. e Mitsubishi Electric Corp., disseram que continuarão trabalhando em casa por cerca de 50% de seus funcionários por enquanto.
A Bellface Inc., com sede em Tóquio, que fornece um sistema de conferência de negócios on-line conectando usuários via smartphone ou telefone fixo, viu um rápido aumento nas consultas.
Nos quatro anos e meio desde a sua fundação, o número de empresas que usam o sistema aumentou de 1.300 para mais de 10.000 em março e abril, quando uma versão gratuita foi lançada para ajudar as empresas a combater a crise do coronavírus.
Embora seus clientes ainda estejam principalmente na área metropolitana de Tóquio, a adesão aumentou especialmente em áreas afetadas pelo surto, como as prefeituras de Hokkaido, Osaka e Hyogo.
Materiais de negócios e cartões de visita podem ser fornecidos on-line aos clientes. O cursor do mouse pode ser movido por outras pessoas durante uma chamada comercial, facilitando a explicação dos materiais compartilhados. Qualquer pessoa pode usar prontamente o sistema, já que nenhuma preparação, como o compartilhamento de URLs, é necessária, disse a empresa.
“As restrições de horário e local são eliminadas”, disse um funcionário da empresa, chamando de “oportunidade” para as empresas locais.
Um grande obstáculo para a introdução de tais reformas remotas no trabalho, dizem alguns, é a produtividade – que pode cair quando as pessoas estão fora do escritório.
Segundo uma pesquisa do Japan Productivity Center, embora mais de 60% das pessoas desejem continuar trabalhando em casa após a pandemia ter diminuído, quase a mesma porcentagem admite ter visto “uma queda na eficiência do trabalho”.
Muitas preocupações de voz sobre barreiras como o compartilhamento de dados que não podem ser visualizados fora do local de trabalho e problemas com a comunicação, provavelmente forçando as empresas a decidir se investem em atualizações de equipamentos.
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Sucursal Japão Osaka
Harumi Matsunaga
